Un projet de support à l’échelle de l’organisation
Des équipes internes, des prestataires et plusieurs établissements peuvent intervenir sur le même parc sans devoir disposer des mêmes droits. Décrivez ces populations et les interventions attendues. Tensor mérite une étude lorsque la gouvernance des accès devient aussi importante que la prise en main à distance elle-même.
Identifier les intervenants
Le SSO relie la connexion des utilisateurs à votre dispositif d’identité. Précisez l’annuaire ou le fournisseur d’identité, les domaines et la gestion des départs. Faites tester les comptes suspendus et les changements d’équipe : une procédure d’arrivée bien conçue doit aussi prévoir la suppression des accès.
Autoriser les bonnes connexions
Conditional Access permet de cadrer les connexions selon les règles définies. Son droit d’usage doit être vérifié dans le package proposé : certaines configurations l’intègrent, d’autres nécessitent une option. Le SSO et les règles de connexion répondent à deux questions différentes et doivent être testés séparément.
Préparer le devis et la recette
Fournissez les effectifs de support, les familles de terminaux, les pays et les intégrations souhaitées. Définissez les traces nécessaires et les responsables de leur revue. La recette doit couvrir des accès permis et refusés, puis la maintenance des règles après le déploiement. Le devis précise le périmètre commercial retenu.
Préparer l’achat
- Équipes internes et prestataires
- Fournisseur d’identité et domaines
- Connexions autorisées et interdites
- Périmètre pilote et critères de recette