الشركة المسؤولة
تتولى Orbislum LTD في المملكة المتحدة مسؤولية الاستفسارات المقدمة عبر هذا الموقع. للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك، راسل info@orbislum.com. آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026.
طلب عرض سعر
يمكنك إرسال متطلباتك عبر النموذج أو مراسلة info@orbislum.com. إرسال الطلب لا يشكّل أمر شراء ولا يمنح ترخيص برنامج.
المعلومات التي نستخدمها
نستخدم الاسم وبريد العمل والمؤسسة والدولة والبرنامج المطلوب وعدد التراخيص ونوع المؤسسة والمدة المفضلة والرسالة لمعالجة استفسارك. الهاتف اختياري. ويسجل النموذج اللغة وصفحة المصدر ومعلمات الحملة إن وجدت. لا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح تراخيص أو بيانات شخصية حساسة.
الغرض والأساس القانوني
نستخدم البيانات لتوضيح المتطلبات وإعداد عروض الأسعار ومتابعة الطلب. بالنسبة لجهات الاتصال المهنية، تتمثل مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسار بدأته أنت وحفظ المراسلات ذات الصلة. وعندما تطلب شخصياً خطوات تمهيدية لإبرام عقد، نستخدم البيانات لهذه الخطوات. نعالج بيانات الأمان استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في منع إساءة الاستخدام. لا يؤدي تقديم الاستفسار إلى الاشتراك في رسائل تسويقية.
الاستضافة والبريد والأمان
توفر Cloudflare الاستضافة والتخزين المؤقت للطلبات والحماية من الرسائل المزعجة وتسليم البريد. نستخدم Google Workspace للمراسلات. قد تعالج فحوص الأمان عنوان IP ومعلومات المتصفح. لا يدرج التطبيق عنوان IP ضمن بيانات الاستفسار المحفوظة، لكن قد يعالجه مقدمو الخدمة في سجلات الأمان. يقتصر الوصول إلى الاستفسارات على الأشخاص المخوّلين بمعالجتها.
الاحتفاظ بالبيانات
سياستنا للاستفسارات البريدية التي لا تتحول إلى عملية بيع هي حذفها بعد 12 شهراً من آخر تواصل. تُقيّم المراسلات اللازمة لعقد قائم أو التزام قانوني أو نزاع بصورة منفصلة وفقاً لغرضها. يحذف الموقع نص الرسالة المؤقت بعد تأكيد مزود البريد للإرسال؛ وتبقى الطلبات غير المؤكدة متاحة للتحقق منها. تزيل عملية تنظيف يومية سجلات التطبيق الأقدم من 30 يوماً. ولا تحذف نسخ البريد أو النسخ الاحتياطية لدى مقدمي الخدمة.
المعالجة الدولية
تشغّل Cloudflare وGoogle بنية تحتية دولية، بما في ذلك الولايات المتحدة. توضح شروط معالجة البيانات المنشورة لديهما ضمانات نقل البيانات، ومنها البنود التعاقدية القياسية والأحكام البريطانية حيثما تنطبق. للحصول على معلومات عن الترتيبات المتعلقة باستفسارك، راسل info@orbislum.com. لا نعد ببقاء جميع المعلومات داخل المملكة المتحدة.
حقوقك والاعتراض
بحسب القانون والظروف المطبقة، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها. ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. أرسل الطلب إلى info@orbislum.com؛ وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. ويمكنك تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات البريطاني عبر ico.org.uk/make-a-complaint أو إلى جهة حماية البيانات المحلية المختصة.
خياراتك
تقديم البيانات اختياري، لكن قد يتعذر إعداد عرض سعر دون بيانات التواصل والمتطلبات. لا يتخذ الموقع قرارات آلية بالكامل ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة مهمة.
تفضيل اللغة
عند اختيار لغة، يتذكر ملف ارتباط تابع للموقع اختيارك لمدة تصل إلى 180 يومًا. يحتوي رمز اللغة فقط ولا يُستخدم للإعلانات. في عنوان الدخول الرئيسي نستخدم، عند غياب الاختيار، لغة المتصفح ثم تقدير الدولة من Cloudflare لاختيار لغة متاحة. يمكنك تغيير اللغة من أعلى الصفحة أو حذف التفضيل من إعدادات المتصفح.
القياس الاختياري
بموافقتك يقيس Google Analytics 4 الزيارات والطلبات المؤكدة باستخدام عنوان الصفحة دون معاملات الاستعلام واللغة وفئة المنتج. لا نرسل الأسماء أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نص الطلب. يعمل Tag Manager بعد الموافقة فقط، مع تعطيل تخزين الإعلانات وتخصيصها. تنتهي ملفات التحليل والتفضيلات خلال 180 يوماً كحد أقصى. يمكنك رفض الملفات الاختيارية أو سحب الموافقة من تفضيلات ملفات الارتباط لإيقاف القياس المستقبلي. قد تعالج Google البيانات التقنية دولياً.